Domande frequenti
Quali sono le opzioni di pagamento disponibili?
Attualmente nel mio negozio online sono disponibili i seguenti metodi di pagamento sicuri:
• Carta di credito e di debito (Visa, Mastercard)
• PayPal
• Klarna
• Paga in negozio
• Apple Pay / Google Pay (dipende dal dispositivo)
Tutti i pagamenti sono crittografati ed elaborati in modo affidabile.
I metodi di pagamento disponibili verranno visualizzati al momento del pagamento.
I prodotti sono disponibili in modo permanente?
Attualmente tutti gli articoli sono pezzi unici , accuratamente selezionati.
Poiché sto costruendo il mio negozio con grande passione e all'inizio non posso ancora gestire un inventario ampio, ogni prodotto sarà inizialmente disponibile solo in piccole quantità o una sola volta.
Se ti sei innamorato di un articolo in particolare, puoi sempre scrivermi tramite il modulo di contatto . Includi il nome esatto dell'articolo e, se applicabile, il colore o la variante.
Verificherò personalmente e con piacere se l'articolo potrà essere nuovamente reso disponibile e ti contatterò il prima possibile.
Come scegliete i vostri prodotti?
La qualità è la mia massima priorità.
Seleziono ogni prodotto con grande amore e cura, prestando attenzione al comfort, all'idoneità all'uso quotidiano e ai dettagli speciali.
Molti dei miei gioielli sono:
• senza nichel
• impermeabile
• delicato sulla pelle e di lunga durata
Il mio obiettivo è offrirti i tuoi pezzi preferiti assolutamente incantevoli, che non siano solo belli da vedere ma anche piacevoli al tatto.
Resi e cambi
Sì, hai il diritto di recesso previsto dalla legge entro 14 giorni dal ricevimento della merce.
Notare che:
• La disdetta deve essere comunicata entro 14 giorni.
• La merce deve essere restituita integra, integra e integra.
• Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell'acquirente.
scambio
Purtroppo al momento non è possibile effettuare un cambio diretto, poiché molti prodotti sono disponibili solo una volta o in quantità molto ridotte.
rimborso
Dopo l'annullamento, il prezzo di acquisto del prodotto ti verrà rimborsato tramite lo stesso metodo di pagamento entro 14 giorni dal ricevimento dell'articolo restituito . Le spese di spedizione originali non saranno rimborsate.
Tutto sulla spedizione
Quanto costano le spese di spedizione?
I costi di spedizione vengono visualizzati in modo trasparente al momento del pagamento, prima di completare l'ordine. In questo modo, saprai sempre esattamente quali saranno i costi previsti.
Per ordini superiori a 60 €, la spedizione è gratuita in Germania, Italia, Francia, Paesi Bassi, Danimarca e Austria.
Dove spedite?
Al momento la spedizione è disponibile in Germania, Italia, Francia, Paesi Bassi, Danimarca e Austria.
Quale fornitore di spedizione viene utilizzato?
La spedizione viene gestita in modo affidabile tramite un corriere standard. Il corriere viene selezionato in base all'importo dell'ordine e al metodo di spedizione per garantire una consegna sicura.
Quanto tempo impiega la spedizione?
Poiché seleziono attentamente i miei prodotti e offro molti articoli in piccole quantità, e nei primi mesi ordinerò principalmente direttamente dai miei fornitori preferiti, il tempo di consegna è di 2-3 settimane , in modo che tutto possa arrivare a casa tua amorevolmente riconfezionato.
Naturalmente verrai informato non appena il tuo ordine sarà stato spedito.
Se ho più copie dello stesso prodotto in magazzino, la spedizione sarà ovviamente più veloce.
Come posso contattarti?
Potete contattarmi in qualsiasi momento tramite il modulo di contatto presente su questo sito web oppure via e-mail : l'indirizzo è riportato di seguito nelle note legali.
Ti risponderò personalmente il prima possibile.
Ci sono nuovi prodotti o offerte speciali?
Sì 🤍
Attraverso la mia newsletter e gli eventi di shopping in diretta, sarò sempre il primo a informarti sui nuovi prodotti, sugli articoli in edizione limitata e sulle novità speciali.
Articoli su collaborazioni e partner
Hai articoli fatti a mano, accessori o prodotti speciali che vorresti proporre nel mio negozio? Sono sempre felice di collaborare in modo creativo!
Utilizza semplicemente il modulo di contatto , inviami alcune informazioni sul tuo prodotto, foto e aspettative di prezzo : ti risponderò il prima possibile.
Informativa sulla privacy e newsletter
Come vengono utilizzati i miei dati?
I tuoi dati saranno utilizzati esclusivamente per elaborare il tuo ordine, per comunicare con te e, se ti iscrivi, per inviarti la mia newsletter. Non saranno condivisi con terze parti .
Notiziario
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Puoi annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento, tramite il link di annullamento dell'iscrizione presente in ogni e-mail oppure inviandomi un breve messaggio tramite il modulo di contatto .
Utilizzo di immagini e logo
Tutte le immagini, i testi, la grafica e il mio logo creati da me sono di mia proprietà intellettuale.
L'uso , la copia o la distribuzione da parte di terzi non sono consentiti senza il mio esplicito consenso scritto .
Per domande o richieste riguardanti collaborazioni riguardanti le immagini, contattateci tramite il modulo di contatto .
Come posso utilizzare il negozio?
Nel mio negozio puoi facilmente sfogliare i prodotti, selezionare i tuoi preferiti e aggiungerli al carrello.
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